ハイカの払い戻しについて

ハイウェイカードの廃止・払戻しについて
http://www.nexco.ne.jp/ticket/highway_card/haishi.php

詳しくは上記のURLをご覧ください。期限はないので上記サイトは永遠に消えないと思います。
おかしいと思う点をいつものように指摘しておきます。
・なぜ旧公団の都合で廃止いたのに、フリーダイヤルでない？
　民営化して５ヶ月経ったが、民間会社ならフリーダイヤルなのに、そういう意識はなし。
・プレミヤ分を払い戻ししないことはともかく、利用者に手数料を還付してもおかしくない。
・郵送は書留って送料は返してくれないんだよね？
・払い戻しの始まったことをきちんと広報してる？
道路会社には自分の都合で約款上廃止は想定されていなかった廃止を実施して、
払い戻しについて経済的負担を利用者に負わせている点で、経済活動上問題のある行動と言わざるを得ません。
同意される方は、ひとこと文句いってやりましょう。言われてわかる頭をもっているならすでにちゃんとしているんでしょうけど…

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